Customer success tech

Vill du vara en del av en spännande, global tillväxtresa, interagera med kunder samt få möjlighet att utvecklas tillsammans med oss och samtidigt få bidra med dina tekniska kunskaper?
Scroll to content

Beskrivning av tjänsten
Vi söker nu en relationsbyggande tekniker, gärna med erfarenhet som CCTV-ingenjör, till vårt Customer Success-team i Göteborg. Teamet supporterar våra kunder och utvecklar våra partnerskap med det som krävs för att deras verksamheter ska blomma. Du kommer bli en del av ett gäng med högt i tak och stark gemenskap som samarbetar med alla andra interna avdelningar.

Arbetet kommer innefatta att säkerställa systemets hälsa, driftövervakning och administration av nya installationer både i Sverige och utomlands. Vidare kommer också ditt arbete bestå av att ge superb support via telefon till våra projektteam, säljare och installatörer där du hjälper dem med projekt samt färdigställa installationer och svarar på frågor. Tillsammans med ditt team ansvarar ni för leverans och vidare utveckling av våra kundrelationer både lokalt och globalt. Vi har roligt och ser till så att våra kunder stortrivs och utvecklas med oss!

Vi lägger stor vikt vid att hitta rätt person som passar in i vårt team och vill tillsammans med oss utvecklas och utveckla Irisity, kan du vara den rätta personen för oss?

 

Vem vi tror att du är
För att vara framgångsrik i denna roll tror vi att du har erfarenhet av nätverk och/eller databaser. Har du dessutom tidigare jobbat med kameror och säkerhetsteknologi såsom CCTV är detta en stor fördel. Dina mest värdefulla egenskaper är ett strukturerat sinne, tydlig kommunikation samt positiv attityd i kombination med ett genuint tekniskt intresse för att djupdyka i felsökningar och annat. Vi tror också att du är:

  • Utbildad inom nätverk och system/IT eller liknande
  • Duktig på att hantera tekniska frågeställningar – fokus på high end support
  • Gillar att arbeta med konfiguration och felsökning av system
  • Strukturerad med ett öga för detaljer

Du är van att arbeta självständigt och gillar att ta eget ansvar men är samtidigt en god teamplayer, då vi värnar om samarbete både inom teamet och organisationen. Du drivs av möjlighet för utveckling tillsammans med ditt team och du är som person engagerad samt värnar om relationer, har humor och bidrar till vår fantastiska företagskultur.

För denna tjänst är mycket goda kunskaper i både svenska och engelska ett krav.

 

Vad vi erbjuder
Vi på Irisity formar världen till det bättre genom realtids-videoanalys möjliggjord av maskininlärning (AI). Vi är ett energifyllt bolag som erbjuder personlig utveckling, bra förmåner och en varm gemenskap. Irisity är ett utmanande och riktigt roligt ställe att arbeta på. Vi som jobbar här känner att vi tillsammans verkligen är med och driver bolaget mot framgång.

Vårt fokus är att skydda människor och tillgångar samtidigt som vi värnar om den personliga integriteten. Detta gör vi genom vår tjänst IRIS™ som är superb på automatisk detektering av oönskade aktiviteter och på känsliga platser såsom skolor kan vi till och med spåra och anonymisera alla individer för att ej röja deras identitet. På detta sätt kan Irisitys system detektera och larma när saker inträffar och därmed minska skadegörelse, förebygga brott och öka säkerheten för människor och tillgångar utan negativa effekter för samhället och oss som individer. Vi är övertygade om att förbättrad AI-prestanda, etik och integritet går hand i hand och jobbar för att göra ett positivt avtryck inom säkerhetsindustrin.

Om Irisity
Irisity AB (publ) är ett noterat bolag på Nasdaq First North Growth Market, med huvudkontor på Lindholmen i Göteborg. Vi är nu 40+ medarbetare inom bland annat utveckling, sälj, Customer Success och ekonomi. Vi söker nu fler passionerade kollegor som vill vara med och se till att säkerhetsindustrin tillför nytta i samhället och bidrar till en positiv utveckling av människans historia.

Läs mer på www.irisity.com

Urval sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt!

 

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Göteborg

Lindholmspiren 7a
417 56 Göteborg Directions career@irisity.com 0771-411100 View page

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor